Nebular, das komplette Zahlungssystem für Ihren Verkaufsautomaten
13 Feb
2023

Nebular ist ein komplettes Hardware-, Software- und Cloud-Ökosystem zur Fernsteuerung und -verwaltung Ihres Verkaufsautomaten. Mit Nebular kann der Vending Manager seine Online-Zahlungssysteme verbinden und Buchhaltungsdaten in Echtzeit anzeigen, wie z. B. Anzahl und Wert der Verkäufe, Art der verkauften Produkte, Zahlungsmethoden, Verkaufstrends und vieles mehr. Nebular kann auch Software und Parameter von Verkaufsautomaten aktualisieren, Fehler und inaktive Automaten anzeigen und Rückerstattungen an MyKey-Zahlungsmittel senden. Darüber hinaus können Sie Produkte von Coges oder Drittanbietern verwenden, die ein angeschlossenes Zahlungssystem erfordern.

Erfahren Sie mehr, indem Sie sich das neue Präsentationsvideo ansehen!

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Entdecken Sie den neuen interaktiven Katalog von Nebular
21 Dez
2022

Nebular ist ein komplettes Ökosystem aus Hardware, Software und Cloud zur Fernsteuerung und -verwaltung Ihres Verkaufsautomaten. Entdecken Sie die Vorteile, die es Ihrem Management bringen kann, indem Sie den neuen interaktiven Katalog durchsuchen, der auf der Coges-Website in digitaler Version verfügbar ist, damit Sie ihn überall erreichen können!

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7 Eigenschaften, die Creos zu einem besseren Banknotenleser als Lithos machen (und als viele andere Geräte)
25 Jan
2022

Die Zahlen sprechen für sich: Der Banknotenleser Creos wird immer mehr in der Welt des Vendings geschätzt, sowohl in Italien als auch im Ausland. Er unterscheidet sich von den Vorgängermodellen aus dem Hause Coges und ist neben bekannteren Produkten des Markts der Verkaufsautomaten sichtbarer.

Creos steht bei Coges für einen großen Schritt vorwärts, auch bei der Projektierung von Banknotenlesern“, bemerkt Daniele Ioriatti, neuer Sales Manager von Coges. „Das zeigen nicht nur die Verkaufsdaten, die seit jeher der aussagekräftigste Indikator der Wertschätzung der Kunden sind, sondern auch weitere von Coges gemessene objektive Informationen. Hierzu zählen der prozentuale Anteil an Störungen und die Reparaturrücknahmen während der Garantiezeit, die im Fall von Creos zurzeit 75% unter denen von Lithos im Laufe der Lebensdauer liegen.“

 Der Banknotenleser Creos ist als Weiterentwicklung des Modells Lithos entstanden. Schon beim Design der Elemente zeigt sich eine erhebliche Diskontinuität gegenüber seinem Vorgänger ab. Das ist normal, da es sich um Innovationen handelt, die darauf ausgerichtet sind, die Qualität, die Zuverlässigkeit und die Leistungen des Produkts zu erhöhen und den Verbesserungsmöglichkeiten, die bei Lithos festgestellt wurden, entgegen zu kommen. Diese Unterschiede wurden noch weiter verbessert, und zwar durch technische Änderungen, die in den ersten beiden Lebensjahren von Creos durchgeführt wurden: Für diese progressiven Aktualisierungen, sowohl mechanischer Natur als auch bei der Firmware, wurden die gesammelten Erfahrungswerte beim Post-Marketing und das kostbare Feedback der Kunden genutzt, um die Leistungen des Banknotenlesers weiter zu verbessern.

Stefano Bertoldo, Product Manager des Unternehmens aus Vicenza, sagt: „Auch aufgrund der äußeren Ähnlichkeit war es für einige Kunden zu Beginn nicht leicht, alle ausgeführten Änderungen beim Übergang von Lithos zu Creos zu erkennen, und sie haben bei uns nachgefragt, wo die Unterschiede abgesehen von der Farbe der Einschuböffnung für die Banknoten der beiden Produkte liegen. In wenigen Worten: überall. Wir haben an allen wichtigen Komponenten des Banknotenlesers Hand angelegt.

Hier finden sich einige der Punkte, an denen sich der neue Banknotenleser Creos vom alten Banknotenleser Lithos am stärksten unterscheiden:

  1. Zuverlässigere Banknotenannahme durch eine neue Einschuböffnung aus Polykarbonat mit einem abgerundeten Eingang.
  2. Verbessertes Mitnahmesystem der Banknoten mit neuen Techniken bei der Motorenmontage und Unterschieden bei den Riemen, um eine hohe Anwendbarkeit des Lesers auch unter erhöhten und anhaltenden Stressbedingungen zu ermöglichen.
  3. Verstärkter Antifishing-Schutz durch ein genaueres Kalibrierungssystem und flexibler bei unterschiedlichen Betriebsbedingungen; Umweltbedingungen miteingeschlossen, mit der Möglichkeit Staub und Schmutz anzuhäufen.
  4. Effizientere Optiken bei der Leseschranke der Banknoten mit einem genaueren System, das sich mit einer großen Bandbreite an Arbeitssituationen verträgt.
  5. Verbessertes Gleiten beim Ziehen, um die Kraftaufwendung des Motors zu reduzieren und einen wirksameren Grip der Banknote zu erhalten. Dies ist durch die zahlreichen Änderungen an den mechanischen Komponenten des Banknotenlesers möglich geworden.
  6. Optimierte globale Leistungen durch die Erhöhung des Drehmoments der Motoren.
  7. Höhere Sicherheit durch den Sensor der Kassenkassette, die den Schutz vom Drainagesystem vor Flüssigkeiten und des Antifishing-Systems integriert.

Zu diesen Unterschieden bei Mechanik und Hardware gehören auch die Aktualisierungen von Firmware und Database, denen das Produkt regelmäßig unterliegt und für alle Coges-Kunden kostenlos sind.

Wenn es stimmt, dass es bei den Verbesserungsmöglichkeiten niemals eine Grenze gibt, dann ist Creos auch der Beweis eines steten Einsatzes seitens Coges, auf die Hinweise der eigenen Kunden einzugehen und in eine ständige Verbesserung der Qualität bei der eigenen Reihe an Zahlungssystemen zu investieren, um auf immer zufriedenstellendere Weise auf die Anforderungen des Vending-Markts zu antworten.

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Sehen Sie sich das neue Video des Hexis-Münzschaltgerät an
31 Mai
2021

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Creos: ein Banknotenleser, der für die schwierigsten Standorte bereit ist
16 Mrz
2021

Coges möchte seine Kunden darüber informieren, dass in den letzten Monaten bedeutende technische Änderungen am Banknotenleser Creos mit dem Ziel vorgenommen wurden, die Leistungen und die Zuverlässigkeit noch mehr zu verbessern. Diese Änderungen sind durch die Analyse der Lebensdauer des Produkts entstanden und wurden bereits in alle Modelle des Lesers implementiert, die aktuell produziert werden.

Giovanni Riva, Customer Service Manager von Coges, erklärt: „Wir haben festgestellt, dass, wenn man Banknotenleser betrachtet, die an Standorten installiert wurden, an denen die Umgebungsbedingungen besonders beeinträchtigend sind, wie sehr staubige Arbeitsplätze oder Produktionsbereiche der Schwerindustrie, die Betreiber versuchen, die Häufigkeit der Wartungseinsätze zu erhöhen. Dabei handelt es sich im Allgemeinen um kurze Standzeiten, die dafür verwendet werden, den Leser zu reinigen, was an normalen Standorten normalerweise nicht notwendig ist. Wir haben jedoch beschlossen, hier einzugreifen, um diese Fälle weiter zu verringern.

Der Leser Creos wurde eigens entwickelt, um die Annahme der Banknoten bei höchster Zuverlässigkeit für den Vendingmarkt anzubieten und eine hohe Anwendbarkeit des Lesers auch unter erhöhten und anhaltenden Stressbedingungen zu ermöglichen. Daher hat die R&D-Abteilung von Coges die Aufmerksamkeit vor allem auf eine Stärkung der Antiphishing-Einrichtung, die Optiken und die Ziehmechanismen gerichtet.

Wenn man sie einzeln nimmt, könnten die neuen mechanischen und elektronischen Änderungen beim täglichen Gebrauch des Produkts nicht wahrgenommen werden.“, unterstreicht Matteo Pegoraro, R&D Manager von Coges. „Dennoch tragen sie in ihrer Gesamtheit dazu bei, die internen Reinigungseinsätze des Banknotenlesers auch an den schwierigsten Standorten um über 50% zu senken. Es handelt sich dabei um ein bedeutendes Ergebnis, dass sich für unsere Kunden übertragen lässt in geringere Standzeiten und niedrigere Verwaltungskosten, besonders wichtig in diesem Moment, bei dem jeder Ausgabe am Standort ganz aufmerksam bewertet wird.

Die heutigen Änderungen stellen das Ergebnis der Aufmerksamkeit gegenüber den Kundenanforderungen dar, die durch den Verkauf nicht abnimmt. Das Verstärken des Antiphishing-Schutzes ermöglicht in der Tat eine Verringerung des Wartungsaufwands durch geringere Auswirkung der Umweltbedingungen auf den Betrieb des Lesers und die Möglichkeit der Ansammlung von Staub und Schmutz. Die größere Leistungsfähigkeit der Optiken ermöglicht eine verbesserte Erkennung der Banknoten. Das Gleiten beim Ziehen reduziert die Kraftaufwendung des Motors und erhöht den Grip des Papiers, was auch der Erhöhung des Drehmoments der Motoren geschuldet ist, die die Leistungen optimieren und konstante Betriebsbedingungen gewährleisten.

Dies bedeutet, dass dem Kunden ein zuverlässigeres Produkt auch für schwierige Umgebungen und eine höhere Betriebsautonomie zur Verfügung gestellt wird. Durch die Erfahrung in diesem Bereich und das wertvolle Feedback von den Kunden führt Coges eine konstante Überwachung und Verfeinerung der Leistungen der eigenen Produkte durch und bleibt so für die Welt des Vending ein zuverlässiger Ansprechpartner in steter Weiterentwicklung.

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Kommen sie den umweltanforderungen mit dem öko-recycling von Coges Engine nach
25 Jul
2019

Durch die jüngste EU-Richtlinie für Plastik wurde die Verantwortung gegenüber der Umwelt und die korrekte Abfallentsorgung zu einem aktuellen und heiklen Thema, auch in der Welt des Vending. Was die Plastikflaschen aus PET betrifft, sind keine drastischen Verbote vorgesehen, aber es werden ehrgeizige Ziele für das Recycling und die neuen Herstellungsanforderungen vorgegeben. Zudem wird von den EU-Mitgliedsstaaten verlangt, dass Maßnahmen zur Sensibilisierung gegenüber einem korrekten Recycling dieses Materials angewandt werden, wie beispielsweise Lagerungs- und Kautionssysteme.

Das Problem der Lagerung der Abfälle am Standort und der richtige Prozessstart im Umgang damit, wird daher immer wichtiger für das Vending. Mit aktuell am Markt erhältlichen Abfallpressen und Müllzerkleinerern kann dem nachgekommen werden. Diese Werkzeuge bieten den größten Mehrwert durch die Integration mit den Systemen von Coges: Unser Unternehmen bietet in der Tat seit geraumer Zeit eine technologische Lösung an, bei der das Plastik selbst in eine Ressource zum Handhaben umgewandelt werden kann, und zwar mit einem Anreiz für den Endverbraucher, der ihn dazu bewegt, richtig zu recyceln.

Die Integration von Abfallpressen und Müllzerkleinerern mit den Cashless-Systemen Coges Engine, kompatibel mit den Schlüsseln MyKey oder den Datenträgern Mifare, bietet die Möglichkeit, der EU-Richtlinie nachzukommen, indem ein Bonus auf dem Schlüssel des Nutzers für jedes korrekt recycelte Produkt gutgeschrieben wird. Das dem Nutzer „zurückerstattete“ Guthaben fungiert als Kaution für die Produktverpackung. Dabei wird der Verbraucher für ein immer ökologisch verantwortlicheres Verhalten und für eine intelligentere Handhabung der Abfallentsorgung miteinbezogen. Die Integration zwischen den Cashless-Endgeräten, die in die Abfallpresse eingegeben werden und das an der Vending-Maschine vorhandene Zahlungssystem von Coges derselben Reihe ermöglicht zudem die Gutschrift des Bonus nur für Abfälle, die von demselben Standort stammen.

Die Funktion Öko-Recycling ist in den Systemen Coges Engine bereits vorhanden: Verwenden Sie sie, um den Platz und die Zeit für das Sammeln und Trennen des Abfalls zu reduzieren, Ihre Standorte geordneter und sauberer zu gestalten und eine effiziente Antwort auf die Umweltanforderungen der Standorte und der öffentlichen Bekanntmachungen zu geben.

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Nebular 2.0: das Internet des Vending
08 Jul
2019

Mit dem Ziel, dass Ihnen nie eine Businessmöglichkeit entgeht, hat Coges entschieden, Nebular zu aktualisieren. Nebular ist Coges´ kompletteste und innovativste Konnektivitätslösung für die Welt des Vending. Die neuen Spezifikationen sind zahlreich und schließen die essenziellsten Elemente Ihrer Verwaltung rundum ein: angefangen bei der Programmierung der Systeme für die Rückerstattung via Cloud, über die Aktualisierung der Datenbank und der Maschinenalarme bis hin zum Onlineproduktmanagement. Vertiefen Sie das Thema, das sie in diesem Artikel am meisten interessiert oder im neuen interaktiven PDF und zögern Sie nicht, uns bei Wunsch zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Technischen Onlineportals – Rückerstattung – Produktdatenbank – SchlüsseldatenOffene Zahlungsplattform – Münz und Banknotendatenbanken

Die Beziehung zwischen Coges und seinen Kunden geht auch nach dem Verkauf des Produkts weiter. Aus diesem Grund arbeiten wir daran, um Ihnen das bestmögliche Management für Ihren Standort zu garantieren. In diesem Sinn überträgt Nebular die wichtige Aktualisierung des technischen Onlineportals, wobei die Erstellung, die Änderung und der Versand der Parameter und Konfigurationen von fern erlaubt sind. Sie können daher direkt vom Büro die Parameter all Ihrer Maschinen lesen und ändern, von fern die Firmware des Master-Zahlungssystems und der Peripheriegeräte aktualisieren, technische Störungen handhaben und bei Bedarf die Alarme durch Zusammenfassen der Verkaufsautomaten nach den personalisierten Aufklebern und durch Senden der eben durchgeführten Änderungen an jeden Verkaufsautomaten verwalten.

Wir sind uns über die übernommene empfindliche Rolle der Rückerstattung innerhalb des Managements bewusst. Daher haben wir beschlossen, die Rückerstattungen noch umgehender und einfacher über die gebuchten Modi und die jederzeit durchführbare Kontrolle der Rückerstattungshistorie zu gestalten. Die erste Möglichkeit ist die Gratisabgabe, die die Rückerstattung von fern gestattet, auch wenn keine Cashless-Datenträger vorhanden sind. Es wird der Betrag auf dem Display der Maschine sichtbar gemacht, bevor der Endnutzer den Betreiber darauf hinweist. Sobald der Kunde den Betrag sieht, kann er somit beginnen, einen einzigen Erwerb als Rückerstattung zu tätigen. Die zweite Möglichkeit besteht hingegen darin, dass einem Operator eine Rückerstattung an den Code eines Schlüssels MyKey zugewiesen wird und auf demselben im Speicher des Automaten abspeichert, der sobald er den Schlüssel liest, das Guthaben automatisch zurückerstattet. Der gesamte Vorgang wird in wenigen Minuten mithilfe unserer Server abgeschlossen, die eine beinahe kontinuierliche Kommunikation zwischen Nebular und der Vendingmaschinen sicherstellen.

Die Performance der Vendingmaschinen zu überwachen, ist grundlegend, um Verbesserungs- und Steigerungsspannen der eigenen Eingänge zu bestimmen. Daher erlaubt Nebular, die Produktdatenbank über ein praktisches Planogramm zu verwalten. Alle durchgeführten Transaktionen sind zudem aufgezeichnet. Durch die Anzeige der erworbenen Produkte besteht die Möglichkeit, eine praktische Zusammenfassung im Hinblick auf die Entwicklung der Verkäufe zu erhalten. Wenn Sie eine Verwaltungssoftware verwenden, integriert Nebular die von Ihren Verkaufsautomaten übertragenen Daten, sodass Sie in Echtzeit auf Informationen zugreifen und Entscheidungen treffen können, ohne auf den Bediener zu warten. Sie finden alle erfassten Daten in Echtzeit in den gleichen Menüs, die Sie normalerweise verwenden.

Mit der Version 2.0 von Nebular wollte Coges sich fortentwickeln und ein noch sorgfältigeres Management durch die Anzeige der einzelnen Schlüsseldaten sicherstellen. Alle Daten sind geschützt und sicher. Sie bieten die Möglichkeit, Informationen zu den Verkäufen, den Wiederaufladungen und dem Saldo der Schlüssel in Echtzeit zu erhalten. Abgesehen von der Aufzeichnung und dem Fakt, den erfolgten Verkaufsbetrag immer einsehen zu können, ermöglicht diese neue Version eine vollständige Analyse der Anschläge, wobei auch die Anzahl und der Wert der durchgeführten Wiederaufladungen eingeschlossen sind.

Unsere gesamten Technologien wurden so realisiert, um Ihre Standorte immer zuverlässiger und flexibler zu gestalten. Sie entwickeln sich mit dieser Zielsetzung ständig fort. Nebular macht keine Ausnahme und befähigt eine offene Zahlungsplattform und ermöglicht dabei gleichzeitig die Vorbereitung für die Zahlung über Kreditkarte, Coges-Apps und Apps von Drittanbietern.

Ein letzter wichtiger Punkt für jedes Management ist das Update der Münz- und Banknotendatenbanken, sollten Sie neues Bargeld akzeptieren oder dem Einführen neuen Falschgelds vorbeugen wollen. Daher ermöglicht Nebular 2.0 die Aktualisierung von fern, auch der Datenbanken Creos, Lithos und Unica. Treten Sie dank Nebular, der vollständigsten und effizientesten Konnektivitätslösung auf dem Markt, ein in eine neue Ära des Vendingmanagements.

 

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