Die Zahlen sprechen für sich: Der Banknotenleser Creos wird immer mehr in der Welt des Vendings geschätzt, sowohl in Italien als auch im Ausland. Er unterscheidet sich von den Vorgängermodellen aus dem Hause Coges und ist neben bekannteren Produkten des Markts der Verkaufsautomaten sichtbarer.

„Creos steht bei Coges für einen großen Schritt vorwärts, auch bei der Projektierung von Banknotenlesern“, bemerkt Daniele Ioriatti, neuer Sales Manager von Coges. „Das zeigen nicht nur die Verkaufsdaten, die seit jeher der aussagekräftigste Indikator der Wertschätzung der Kunden sind, sondern auch weitere von Coges gemessene objektive Informationen. Hierzu zählen der prozentuale Anteil an Störungen und die Reparaturrücknahmen während der Garantiezeit, die im Fall von Creos zurzeit 75% unter denen von Lithos im Laufe der Lebensdauer liegen.“

 Der Banknotenleser Creos ist als Weiterentwicklung des Modells Lithos entstanden. Schon beim Design der Elemente zeigt sich eine erhebliche Diskontinuität gegenüber seinem Vorgänger ab. Das ist normal, da es sich um Innovationen handelt, die darauf ausgerichtet sind, die Qualität, die Zuverlässigkeit und die Leistungen des Produkts zu erhöhen und den Verbesserungsmöglichkeiten, die bei Lithos festgestellt wurden, entgegen zu kommen. Diese Unterschiede wurden noch weiter verbessert, und zwar durch technische Änderungen, die in den ersten beiden Lebensjahren von Creos durchgeführt wurden: Für diese progressiven Aktualisierungen, sowohl mechanischer Natur als auch bei der Firmware, wurden die gesammelten Erfahrungswerte beim Post-Marketing und das kostbare Feedback der Kunden genutzt, um die Leistungen des Banknotenlesers weiter zu verbessern.

Stefano Bertoldo, Product Manager des Unternehmens aus Vicenza, sagt: „Auch aufgrund der äußeren Ähnlichkeit war es für einige Kunden zu Beginn nicht leicht, alle ausgeführten Änderungen beim Übergang von Lithos zu Creos zu erkennen, und sie haben bei uns nachgefragt, wo die Unterschiede abgesehen von der Farbe der Einschuböffnung für die Banknoten der beiden Produkte liegen. In wenigen Worten: überall. Wir haben an allen wichtigen Komponenten des Banknotenlesers Hand angelegt.“

Hier finden sich einige der Punkte, an denen sich der neue Banknotenleser Creos vom alten Banknotenleser Lithos am stärksten unterscheiden:

1. Zuverlässigere Banknotenannahme durch eine neue Einschuböffnung aus Polykarbonat mit einem abgerundeten Eingang.
2. Verbessertes Mitnahmesystem der Banknoten mit neuen Techniken bei der Motorenmontage und Unterschieden bei den Riemen, um eine hohe Anwendbarkeit des Lesers auch unter erhöhten und anhaltenden Stressbedingungen zu ermöglichen.
3. Verstärkter Antifishing-Schutz durch ein genaueres Kalibrierungssystem und flexibler bei unterschiedlichen Betriebsbedingungen; Umweltbedingungen miteingeschlossen, mit der Möglichkeit Staub und Schmutz anzuhäufen.
4. Effizientere Optiken bei der Leseschranke der Banknoten mit einem genaueren System, das sich mit einer großen Bandbreite an Arbeitssituationen verträgt.
5. Verbessertes Gleiten beim Ziehen, um die Kraftaufwendung des Motors zu reduzieren und einen wirksameren Grip der Banknote zu erhalten. Dies ist durch die zahlreichen Änderungen an den mechanischen Komponenten des Banknotenlesers möglich geworden.
6. Optimierte globale Leistungen durch die Erhöhung des Drehmoments der Motoren.
7. Höhere Sicherheit durch den Sensor der Kassenkassette, die den Schutz vom Drainagesystem vor Flüssigkeiten und des Antifishing-Systems integriert.

Zu diesen Unterschieden bei Mechanik und Hardware gehören auch die Aktualisierungen von Firmware und Database, denen das Produkt regelmäßig unterliegt und für alle Coges-Kunden kostenlos sind.

Wenn es stimmt, dass es bei den Verbesserungsmöglichkeiten niemals eine Grenze gibt, dann ist Creos auch der Beweis eines steten Einsatzes seitens Coges, auf die Hinweise der eigenen Kunden einzugehen und in eine ständige Verbesserung der Qualität bei der eigenen Reihe an Zahlungssystemen zu investieren, um auf immer zufriedenstellendere Weise auf die Anforderungen des Vending-Markts zu antworten.